浙商银行股份有限公司（以下简称“浙商银行”）是中国银监会批准的12家全国性股份制商业银行之一，总行设在浙江省杭州市，是唯一一家总部位于浙江的全国性股份制商业银行。前身为“浙江商业银行”，是一家于1993年在浙江省宁波市成立的中外合资银行。2004年6月30日，经中国银监会批准，重组、更名、迁址，改制为现在的浙商银行，并于2004年8月18日正式开业。截至2016年末，浙商银行已在北京、天津、辽宁、上海、江苏、山东、湖北、广东、重庆、四川、陕西、甘肃等13个省市和浙江省内全部省辖市设立了170家分支机构，实现了对长三角、环渤海、珠三角以及部分中西部地区的有效覆盖，同时，积极推进香港分行筹建，加快国际化布局步伐。
凭借灵活的市场化机制、战略性的地理布局和高效的运营管理能力，浙商银行自2004年改制以来已发展成为一家基础扎实、效益优良、成长迅速、风控完善的优质商业银行。在英国《银行家》杂志2016年公布的“全球银行业1000强”榜单中按一级资本位列第158位，按总资产位列第117位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。同时荣膺多家知名机构或权威部门评选的“最佳企业流动性服务银行”“最受投资者尊重的投行”“最佳财富管理品牌”“网络金融创新奖”“浙商最信赖金融机构”“最佳社会责任金融机构奖”等荣誉。
浙商银行的愿景是成为最具竞争力全国性股份制商业银行和浙江省最重要金融平台。“最具竞争力全国性股份制商业银行”是指在服务目标客户过程中体现出比肩一流股份制银行的专业水准，在创新能力、风控能力、市场服务能力、价值创造能力上具有明显竞争优势；规模体量上与全国性股份制商业银行的身份相匹配，能够为专业能力的持续发展提供支撑。“浙江省最重要金融平台”是指功能齐全、规模领先、业绩优良、声誉卓着的浙江省代表性金融集团，在资源投放、高效服务、模式创新上走在前列，成为省内各级政府、金融机构、核心企业和广大浙商的战略性合作伙伴。最具竞争力是最重要金融平台的能力基础，最重要金融平台是最具竞争力的物质基础，二者互为支撑。
基于对宏观经济金融的发展趋势、企业需求的变化趋势、监管机构的监管趋势、银行经营的转型趋势的判断，浙商银行提出以全资产经营战略迎接经济金融“新常态”，寻求在经济换挡期实现快速发展、弯道超车的道路。全资产经营战略是涵盖前中后台管理和协调的系统经营战略，是主动适应高度不确定和快速变化的市场环境，构建方向明确、机制灵活、策略多样、工具丰富的权变经营体系。在内部经营层面，突破单纯以信贷资产为主的局限，根据市场与客户需求的变化随时调整信贷类资产、交易类资产、同业类资产、投资类资产及表内外资产的配置，以资产带动负债，重塑银行的资产负债表;在客户服务层面，打破资产、负债与服务，公司、同业、个人业务及产品的界限，把金融活动融合到客户的经营和生活中，优化客户的资产负债表；进而形成快速适应市场和客户需求变化的竞争能力，开拓多元化的盈利来源，有效平衡经济周期、业务波动对我行资产规模、盈利能力的影响，实现领先同业的增长，最终达成“两最”总目标。
经过十多年的市场洗礼，浙商银行形成了明显的发展优势：
一是具有领先成长性和高效运营管理能力。
得益于全资产经营战略的深入推进，截至2016年末，总资产达到13548.55亿元，存款余额7362.44亿元，贷款余额4594.93亿元，分别较年初增长31.33%、42.68%及33.02%，增幅在已上市全国性股份制商业银行中名列前茅。2016年非利息净收入84.25亿元，同比增长85.38%；非利息净收入占营业收入比重25.03%，同比提升6.95个百分点，营收结构得到优化；净利润再创新高，突破百亿达到101.53亿元，同比增长44.00%；营业收入和拨备前利润三年复合增长率、净资产回报率与已上市全国性股份制商业银行相比均位居前列。
二是着力打造企业流动性服务银行与全价值服务银行。
紧密围绕企业“降低融资成本、提高服务效率”两大核心需求，创新“池化”和“线上化”融资业务模式，推出了以“涌金票据池”“涌金出口池”以及“涌金资产池”产品为代表的池化融资服务模式，以及在线供应链金融“1+N”解决方案和至臻贷，形成了一套比较完整的企业流动性综合金融服务解决方案，帮助企业盘活应收票据、应收账款等流动资产，减少企业资金备付和贷款总额，降低企业融资杠杆，减少利息支出，降低融资成本。
浙商银行积极探索商业银行与多层次资本市场联动发展，为客户提供多维度、全流程的融资、融智、融知服务，以高效、创新、稳健、规范的综合优势，积极打造贴近企业的全价值服务银行，在市场上获得了较高的知名度和影响力。目前，资本市场业务已涵盖定向增发、股票质押、员工持股计划、大股东增持、股权基金、资产证券化等多个投融资品种，覆盖企业生存发展、转型升级的全生命周期，为客户提供多层次、全方位的综合金融服务方案。截至2016年末，服务客户群体已涵盖超300家上市公司及各行业龙头企业、新经济主体和地方政府等，有效地服务实体经济。
三是着力打造同业交易服务银行。
利用多渠道、多层次创新产品与各类金融机构和类金融机构开展全面合作，打造专业效率领先同业、一站式满足客户投融资需求的同业交易平台，为各类客户提供交易增值服务，融通资产、调剂资金，积极主动对接监管认可交易所，实现本行资产和同业资产的标准化和高流通性，从而盘活同业资产，提升“同业供应链”的运营效率。积极应对利率市场化、综合化经营和监管日益趋全、趋严的新形势，坚持转型、创新、合规，不断优化投融资端产品体系，持续提升投研能力、资金端全方位渠道拓展能力、公开市场交易能力、项目领域投行化设计能力、客户综合金融服务能力。
四是着力打造小微企业贴心服务银行。
作为中国商业银行小微企业业务的先行者，浙商银行早在2006年6月就成立了中国第一家专门服务小微企业的专营支行，并且不断发展和完善小微企业业务模式，依托构建的专业化经营体系，初步探索出一条规模、质量、效益、特色相对均衡的商业可持续发展道路。多次被银监会、政府机构评为“小企业金融服务先进单位”、“小微企业金融服务表现突出银行”等荣誉称号，获得监管、媒体、社会各界的广泛赞誉。2016年末，国标小微贷款余额1436.29亿元，较年初增速33.72%，小微贷款在各项贷款中占比超30%，位居全国性股份制银行首位，资产质量持续保持优良，小微贷款不良率远低于同业平均水平。客户梯队层次日益完善，构建起覆盖小微企业初创、成长、壮大等各阶段的金融服务体系;推出“双创”系列、“电商”系列、“成长贷”系列、“民宿贷”等多款贷款产品，为“国千、省千或市千”人才提供了创业资金，助力小微企业客群转型升级；探索金融科技运用，为小微企业提供方便快捷的金融服务，在业内率先推出全线上操作的“点易贷”业务，1小时可完成审批，全天候24小时在线申请、审批、放款，实现线上化、数据化、自动化。
五是着力打造个人财富管家银行。
个人银行板块是全资产经营战略的重要组成部分，自2015年以来，突出强化“互联网+”创新，重构金融产品、服务流程和管理制度，打造细分领域特色竞争优势，实现客户规模和金融资产快速增长。在业内，率先在总行设立客户体验中心和专职团队，洞察客户需求，客户体验和服务质量大幅提升。在业内，率先推出了以“财市场”和“增金财富池”为核心的流动性综合解决方案，实现了“高收益与流动性兼得”“一站理财、融资、增信”；“增金宝”帮客户实现7*24小时收益不停歇。在业内，信用卡业务刷新了行业最快发卡记录，创造了浙商速度，从正式发卡不到20个月，率先完成了100万张的发卡量。发行Visa卡、公务卡、ETC卡、私人定制卡等产品，实现境内外特色服务的全覆盖；推出购车分期、车位分期等专项分期产品，为客户减缓资金周转压力；通过微信、移动展业、手机银行、网上银行、手机app、客服外呼营销的海陆空渠道，结合7*24小时全天候服务，构建线下与线上的互动式渠道体系。逐步发力个人住房贷款和消费贷款，正式进军私人银行业务。2016年末，个人金融资产总额1471.84亿元，个人有效客户数210.58万户，信用卡累计发卡量突破100万张。
六是具有发展互联网金融的坚实基础。
浙商银行发挥金融核心优势，积极融入互联网技术和精神，重构产品、服务和管理体系，为客户提供丰富、安全、方便的金融服务。在管理体制上，已将互联网嵌入到各个业务条线，而非集中到一个独立的部门，个人业务方面推出的增金宝、理财产品在线转让等产品和服务，公司业务方面推出的“涌金票据池”，均具有互联网金融概念。领先运用人脸生物特征识别技术服务于直销银行手机客户端注册。创新推出“收付通”“存管通”“电商付”“移动云支付”等互联网金融特色产品，开展全方位的存管业务合作，已形成第三方支付公司存管、大宗商品交易存管、单用途预付费卡存管在内的多门类存管业务体系。持续优化电子银行渠道客户体验，电子银行渠道替代率超过95%，达到行业领先水平。
七是具有良好的风险管理能力。
实行积极稳健的风险偏好，注重风险管理与业务经营的匹配性以及风险管理的有效性和策略性，持续完善与全资产经营战略相适应的全面风险管理体系。在保持相对独立、有效制衡的基础上，强化风险管控与业务经营的有机结合、高效衔接，坚持相对独立、专业管控、兼顾效率、快速反应的原则，逐步形成有利于经营、有利于风险控制、有利于创新的全面风险管理体系。近年来，浙商银行资产质量处于全国性股份制商业银行相对较高水平，2016年末不良贷款率1.33%，拨备覆盖率259.33%，贷款拨备率3.44%。浙商银行实行相对垂直的风险管控模式，向总行重要部门、各分行派驻风险监控官，协助派驻部门主要负责人或派驻行行长组织风险管理工作，并独立于派驻部门或派驻行进行业务评判和风险事项报告；推行条线风险管控模式，在业务条线主管部门下设风险控制中心或风险控制岗，提升风险管控的专业化水平与效率。
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