兴和县全面铺开“帮办代办”服务和上门服务

兴和县紧紧围绕深化“放管服”改革，不断优化营商环境，提升基层政务服务水平，政务服务便民体系不断向基层延伸，在全县各乡镇、村（社区）党群服务中心开设“帮办代办”便民服务窗口，让更多政务服务事项实现就近办、多点可办、少跑快办。
  目前，兴和县全面铺开“帮办代办”服务和上门服务，各村委会已全部配备村级帮办代办员。“帮办代办”服务缩减了群众办事的办理时限，实现了“数据多跑路，群众零跑腿”的服务宗旨，提升了群众的幸福感和满意度。
  在兴和县店子镇卢家营党群服务中心“帮办代办”服务窗口，工作人员为前来办理业务的村民提供细致入微、热情周到的咨询和帮办服务。对于有些年龄较大，不会在手机上办理业务、缴费的村民，工作人员更是提供“手把手”服务，辅助他们一次性完成业务办理。
  卢家营村便民服务站的变化是兴和县推动政务服务向基层延伸，不断健全县、乡、村（社区）级政务服务便民体系的一个生动缩影。近年来，兴和县对便民服务站的人员配备、场所标识、办事指南、流程内容和受理系统按照统一标准进行改造建设，并梳理公布出一批基层群众办理频率高、跑动次数多的服务事项清单，将其纳入基层便民服务中心，为广大群众提供代办帮办式政务服务，及时为群众排忧解难，使便民春风吹进千家万户。