近日,深圳招商蛇口国际邮轮母港有限公司与国泰航空在深圳蛇口举行备忘录签约仪式,双方的海天联运服务将再次全面升级。据了解,本次签约旨在共建深港半小时经济圈,加强粤港澳大湾区与世界各地的连接,提高旅客国际出行体验。
蛇口邮轮母港与国泰航空的合作,可以追溯至2003年,国泰航空和蛇口邮轮母港的前身蛇口客运码头合作,实现香港国际机场的海天联运。2016年年底,国泰航空在蛇口邮轮母港正式启用专属值机柜台。
国泰航空中国大湾区总经理任梓文表示,蛇口邮轮母港不仅是国内首个开通跨境渡轮服务的港口,也是首个开通跨境预办值机服务的港口,迄今航线已服务超过1800万旅客。据了解,国泰航空是粤港澳大湾区首家在蛇口开通跨境预办值机服务的航空公司,也是首家实现跨境海空联运代码共享的航空公司。
本次备忘录签署后,双方不仅会全面升级国泰航空在招商蛇口邮轮母港的专属柜台服务,同时将共同探索进一步在招商蛇口邮轮母港引入国泰航空的贵宾服务,持续完善海天一票通产品,打造国泰大湾区旅客专属增值服务。
此外,双方还将在提升客户体验、创新服务、品牌联动、销售与推广多式联运产品等方面形成深度战略合作关系,致力于将蛇口邮轮母港打造成“机场服务”式特色港口,逐步形成粤港澳大湾区客运港口服务的创新模式。未来,双方将共同创新香港机场线值机上、下游服务,并推动数字化运营,进一步提升旅客体验。
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