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贵州省黔南州优化惠企政策服务助力企业纾困解难

作者:小编        2022-09-02 13:22:44

  为持续深化“放管服“改革,优化营商环境,推动“政策找企业、企业找政策”工作落地落实,贵州省黔南州政府政务中心以“一网通办、一窗服务、一次办好”为原则,构建政策兑现“一张清单、一个窗口、一体联办、一次办好”的全流程服务模式,实实在在为企业解决问题、提供帮助、增加动力,全力为企业纾困解难,让稳企惠企政策直达市场主体,打通政策落地“最后一公里”。

  梳理惠企政策,精准编制“一张清单”。对黔南全州出台、正在实施的系列惠企政策进行全面梳理细化,将各类惠企政策划分为申报办理类、普惠公开类和免申即享类,梳理惠企政策兑现的政策标准、申请条件、申请材料、办理流程、申报方式、承诺办理时限等要素,精准编制办事指南,统一录入贵州政务服务网政策服务系统对外发布,方便企业查询、咨询,推进惠企政策精准落地。目前,全州发布惠企政策642个,其中申报办理类186个,免申即享类324个,普惠公开类132个。

  畅通兑现渠道,整合设置“一个窗口”。州、县政务服务中心结合“一窗通办2+2模式”改革,依托法人综合服务区设置“惠企政策服务”窗口,将惠企政策兑现纳入“一窗通办”,变企业“多次跑”为“一次跑”,“多头办”为“一窗办”。建立健全惠企服务长效机制,优化政策兑现流程,做好政策常态化归集、解读、兑现,提升惠企服务效能,明确专人负责线上线下惠企政策咨询、申报等工作,确保惠企政策服务“一线咨询、一站服务”。目前,黔南全州政务服务实体大厅共设置“惠企政策服务”窗口29个,配备人员29人。

  聚焦惠企便民,政策兑现“一体联办”。推进“线上一网、线下一窗”服务模式,大力推行惠企政策兑现线上线下融合办理,打通惠企政策兑现“快速路”。精简申报环节、减少申报材料、压缩办理时限,对暂不能实现全流程“一网通办”的惠企政策实行“窗口统一受理、部门内部流转、限时兑现到位”。充分依托“贵商易”平台、黔南州“政策找企”平台、贵人家园APP,建立政企沟通桥梁,为企业提供统一惠企服务入口。通过数据共享、流程再造,为企业提供政策匹配、政策申报、政策审批、政策兑现的线上全流程服务,实现惠企政策深度查询、精准匹配、及时兑现,逐步实现惠企政策兑现服务“一个平台、一个窗口”办理。

  强化宣传推广,惠企服务“一次办好”。为推动惠企政策“应知尽知”“应享尽享”“快速兑现”,州、县政务服务中心强化宣传推广力度,在大厅摆放“贵商易”平台宣传海报、制作“贵商易”平台宣传小视频、惠企政策口袋书及其他“双找”宣传资料,充分发挥政务大厅服务窗口宣传阵地优势,通过服务窗口、LED显示屏、易拉宝等形式,采取工作人员现场讲解惠企政策、解答企业疑惑,实现线上与线下宣传“双融合”,不断提高企业对惠企政策的知晓率、使用率,营造亲商、爱商、安商浓厚氛围,提升企业群众的体验感和获得感。

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